商品・サービスのお問い合わせ対応スタッフ

【雇用・勤務先について】
本求人は、
【雇用・勤務先について】
ダブルバンクグループ株式会社での直接雇用（請負業務として請負先の事業所にて勤務）となります。

【おすすめポイント】
◆未経験OK（時給1,400円～1,850円／昇給あり）
◆週4日～＆平日のみ相談OK／残業なし
◆秋葉原駅徒歩約5分／交通費全額支給
◆カフェスペース＆フリードリンク完備

【お仕事内容】
電話やビデオ通話を通じた商品・サービスのお問い合わせ対応スタッフ募集！
お客様のお話を伺い、マニュアルに沿ってご案内や質問回答を行います。判断に迷う内容は担当者へ引き継げるので安心です◎
・電話、ビデオ通話によるお問い合わせ対応、サービス案内
・担当者への引き継ぎ、対応履歴の入力、付随する事務作業
※飲食・アパレルなど接客・販売経験で培ったコミュニケーション力が活かせます！

【勤務時間】
9:00～19:00の間でシフト制（週4日～／平日のみ相談OK）
①9:00～17:00（実働6h20m／休憩計100分）
②10:00～17:00（実働5h20m／休憩計100分）
※①②の休憩：10:30～、11:40～、15:00～、16:00～各10分＋昼休憩60分（13:00～14:00）
③10:00～19:00（実働8h／休憩60分 13:00～14:00）
※残業はありません。

＼こんな方におすすめ♪／

●基本的なPC操作・文字入力ができる方
●丁寧な言葉遣いで対応できる方
●人と話すことが好きな方
●人の話を聞くことが得意な方
●接客経験を活かして働きたい方
●オフィスワークにチャレンジしたい方
●周囲と協力しながら仕事を進められる方
●一つひとつ丁寧に仕事へ取り組める方
●長期的に安定して働きたい方

【こんな経験も活かせます】

●コールセンターでの勤務経験
●接客・販売・サービス業の経験
●飲食店での接客経験
●アパレル販売の経験
●携帯ショップなどでの接客経験
●電話対応・カスタマーサポートの経験

※経験年数や業界は問いません。

【未経験からオフィスワークに挑戦♪】
マニュアル完備＆丁寧な研修をご用意しているため、オフィスワークや業界未経験の方も安心してスタートできる環境です◎実務に入ってからも、判断に迷う内容や難しいご質問はすぐに先輩・担当者へ引き継げる体制が整っています。最初から専門知識をすべて身につけておく必要はありませんので、安心してくださいね。

【接客・販売の経験をそのまま活かせます！】
お客様のお話を丁寧にお聞きしながらお問い合わせに対応するお仕事です。コールセンター経験はもちろん、飲食店・アパレル・小売・ホテル・各種サービス業などでの「人と接するお仕事」の経験をダイレクトに活かしていただけます。人柄重視の採用を行っています！

【週4日～勤務＆シフト・時間相談OK】
勤務は週4日から相談可能で、9：00～19：00の間でご希望の勤務時間をお選びいただけます。「平日のみで働きたい」「プライベートの予定と両立したい」など、ご自身の生活リズムに合わせたシフト調整が可能です。無理なく長期的に続けられる環境を整えています。

【秋葉原駅徒歩5分！快適に働けるオフィス環境】
スタッフが気持ちよく働けるようオフィス環境づくりにも注力しています！リフレッシュ用のカフェスペースを完備しており、冷蔵庫内のフリードリンクや本格的なエスプレッソマシンも自由に利用OK♪休憩時間には淹れたてのコーヒーを飲んでホッと一息つけます。駅から近いため雨の日の通勤も快適です。

【待遇・福利厚生】
■交通費全額支給
■社会保険完備（加入条件を満たす場合）
■社員登用制度あり
■昇給制度あり
■有給休暇あり
■定期的な懇親会あり（費用全額会社負担）
■フリードリンクあり
■カフェスペース完備（エスプレッソマシン完備）
■職場内禁煙（快適な分煙環境）