健康食品・美容サプリの注文受付スタッフ

【雇用・勤務先について】
本求人は、
ダブルバンクグループ株式会社での直接雇用となります。
雇用契約はダブルバンクグループ株式会社と締結し、
請負業務として請負先の事業所にて勤務いただきます。

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【おすすめしたいポイント】

◆受電中心のコールスタッフ♪
◆時給1,400円～1,650円
◆週3日～勤務OK！
◆短時間シフトあり◎
◆日曜・祝日は固定休み
◆飯田橋駅から徒歩約2分♪
◆美容・健康に関する知識が身につく
◆専門的な質問は薬剤師へ引き継ぎOK
◆接客・販売経験も活かせます！

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美容・健康に関わるお仕事♪
健康食品や美容サプリの注文受付スタッフ募集！
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「人と話すことが好き」
「美容や健康に興味がある」
「接客・販売経験を活かしたい」
「週3日から働ける仕事を探している」

そんな方におすすめです♪

お任せするのは、
製薬会社が取り扱っている
美容系サプリメントや健康食品の
注文受付・お問い合わせ対応です。

お電話いただくのは、
商品をご利用いただいている既存のお客様が中心◎

商品の注文受付やお問い合わせ対応のほか、
お客様のお悩みやご希望を伺いながら
関連商品や定期購入プランなどもご案内します♪

一方的に商品をおすすめするのではなく、
お客様のお話をしっかり聞いたうえで
ピッタリの商品をご案内することを
大切にしています◎

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【詳しいお仕事内容は・・】

◆電話による商品の注文受付
◆商品に関するお問い合わせ対応
◆関連商品・上位商品のご案内
◆定期購入プランのご案内
◆定期購入の休止・変更に関するご案内
◆電話対応後のデータ入力
◆対応履歴の登録などの事務作業

1時間あたりの対応件数は、最大6件程度です。

1件につき電話対応と入力作業を合わせて
約10分を想定しています◎

また、薬の飲み合わせなど
専門知識が必要なお問い合わせは、
在籍している薬剤師へ引き継げます♪

専門的な知識をすべて覚えて
一人で回答する必要はありません◎

※解約をご希望のお客様には、
休止や契約内容の変更をご案内する場合があります。
強引な引き止めは行いません。

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「人と話すことが好き」
「誰かに商品をおすすめすることが好き」
「美容や健康に興味がある」

そんな方にピッタリのお仕事です＾＾

コールセンター経験はもちろん、
接客・販売・営業などで
培ったコミュニケーション力も活かせます！

新しい環境でチャレンジしたい方からの
ご応募をお待ちしています♪

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＼こんな方におすすめ♪／

●基本的なPC操作ができる方
●パソコンで文字入力ができる方
●人と話すことが好きな方
●お客様のお話を丁寧に聞ける方
●明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方
●美容や健康に興味がある方
●相手の希望に合わせた商品提案ができる方
●関連商品やサービスのご案内に抵抗がない方
●正確にPC入力を進められる方

【こんな経験も活かせます】

●コールセンターでの勤務経験
●カスタマーサポートの経験
●商品の注文受付・問い合わせ対応の経験
●接客・販売の経験
●営業職の経験
●健康食品や化粧品を取り扱った経験
●アップセル・クロスセルの経験

接客や販売など、
お客様に商品をご提案した
経験も活かしていただけます◎

受電中心だからお話を聞くことが大切♪
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お客様からのお電話に対応する
インバウンド中心のお仕事です◎
注文内容を確認するだけでなく、
「どんな商品を探しているのか」
「どんなお悩みがあるのか」など、
お客様のお話を聞くことも大切♪
ご希望に合わせて関連商品なども
ご案内していただきます。
接客・販売などで培った
コミュニケーション力も活かせます＾＾

美容・健康の知識も身につく♪
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取り扱うのは、
製薬会社の美容系サプリメントや健康食品！
お仕事を通じて、美容や健康に関する
商品知識も自然と身につけていけます◎
「美容が好き」
「健康に興味がある」
そんな方にもおすすめです♪

専門的な質問は薬剤師へ引き継ぎOK
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薬の飲み合わせなど、
専門的な知識が必要なお問い合わせは
在籍している薬剤師へ引き継げます◎
分からないことを無理に
自分で回答する必要はありません。
専門知識がない方も、
安心してお客様対応に取り組めます♪

週3日～＆短時間勤務もOK！
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勤務は月曜～土曜のうち週3日からOK♪
「8：45～13：00」
「12：00～18：00」
といった短時間シフトもあります◎
日曜日・祝日は固定でお休みなので、
予定も立てやすい環境です＾＾

【待遇・福利厚生】
■交通費全額支給（一部規定あり）
■社会保険完備
※加入条件を満たす場合
■昇給あり
■髪色自由
■服装自由
■ネイル自由
■ピアス自由